سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في منصة "فحصك" (Fask). نحن نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدامك لموقعنا وخدمات الفحص الهندسي المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

2. البيانات التي نجمعها

• البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وبيانات تسجيل الدخول.
• بيانات العقار: الموقع الجغرافي (الإحداثيات)، مواصفات العقار، والمساحات.
• الوسائط المتعددة (الصور والفيديوهات): الصور التي تقوم برفعها للمنصة لتحليلها واستخراج العيوب الهندسية منها.
• بيانات الدفع: تتم معالجة عمليات الدفع بشكل آمن عبر مزودي خدمة معتمدين (مثل Moyasar)، ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقاتك الائتمانية في خوادمنا.

3. الذكاء الاصطناعي ومعالجة الصور

تعتمد منصة "فحصك" على نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة لتحليل صور عقارك. نود أن نؤكد لك أن:

• الصور المرفوعة تُستخدم حصرياً لغرض استخراج الملاحظات الهندسية وإصدار تقريرك.
• تتم معالجة الصور عبر خوادم سحابية آمنة ومشفرة، ولا يتم نشرها أو مشاركتها للعامة.
• نحتفظ بالصور في أرشيف حسابك لتتمكن من العودة إليها مستقبلاً، ويمكنك طلب حذفها نهائياً في أي وقت.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع:

• مزودي الخدمات التقنية (مثل خدمات الاستضافة السحابية ومحركات الذكاء الاصطناعي) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
• بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء.
• الجهات الحكومية أو التنظيمية في المملكة العربية السعودية إذا طُلب منا ذلك بموجب إجراء قانوني رسمي.

5. حقوقك

بصفتك مستخدماً، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو طلب تعديلها، أو حذف حسابك وكافة التقارير والصور المرتبطة به من قاعدة بياناتنا بشكل نهائي عبر التواصل مع الدعم الفني.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: privacy@fask.sa